اولین چیزی که باید توجه ویژه‌ای به آن داشت، راحتی فرایند خرید از فروشگاه شماست. علاوه بر طراحی سایت فروشگاهی به شکل زیبا، مشتریانتان باید بتوانند خیلی ساده و آسان خرید‌هایشان را انجام دهند.
تا جایی که ممکن است مراحل خرید را کوتاه کنید. و با توجه به محصولاتی که ارائه می‌دهید فقط اطلاعاتی که نیاز دارید را از مشتری بگیرید.
سعی کنید عضویت هنگام خرید را اجباری نکنید. و دریافت اطلاعات مشتری را در چند مرحله انجام دهید. مثلا در ابتدا نام و نام خانوادگی و شماره ایمیل را دریافت کرده و هنگام نهایی کردن خرید آدرس پستی را دریافت کنید.
در فروشگاه اینترنتی خوداگر در زمان خرید مشتریانتان با یک فرم طولانی جهت تکمیل فرآیند خرید مواجه شود، مسلما خیلی از افراد حوصله کافی ندارند و در همان لحظه صفحه خرید را ترک می‌کنند.
